Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, gaan de eerstvolgende werkdag mee. Na verzending ontvang je een track & trace code per mail zodat je je pakket kunt volgen.
We verzenden in ieder geval binnen Nederland en België. Andere landen in overleg.
Bij het afrekenen kun je kiezen of je de bestelling laat bezorgen of zelf komt ophalen. Grote artikelen, zoals kasten en tafels, kunnen alleen worden opgehaald. Kies je voor ophalen, dan plannen we samen een ophaalmoment in. Voor bezorging worden de verzendkosten berekend op basis van de grootte en het gewicht van de artikelen. In de meeste gevallen bedraagt dit €6,95. Bij bestellingen boven de €75 rekenen wij geen verzendkosten.
Ja. Grote artikelen zoals kasten en tafels worden niet verzonden of bezorgd, maar kunnen op afspraak worden opgehaald. Neem contact met ons op om een geschikt moment af te spreken.
Alle details vind je op onze Verzendbeleidpagina. Hier lees je meer over verzendopties, levertijden en uitzonderingen.
Zolang je bestelling nog niet is ingepakt of verzonden, kan deze nog worden gewijzigd. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via info@dantan.nl.
Meld dit zo snel mogelijk via info@dantan.nl. Stuur een foto van het product en de verpakking mee. We zoeken dan samen een passende oplossing,
Ja. Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling annuleren. Daarna heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Meld je retour altijd even aan via info@dantan.nl.
Producten moeten compleet en, waar redelijk mogelijk, in de originele staat en verpakking worden teruggestuurd. Bij schade door onzorgvuldig gebruik kunnen kosten voor waardevermindering in rekening worden gebracht.
De kosten voor het terugsturen naar ons adres zijn voor eigen rekening. Bij een correcte retour ontvang je het volledige orderbedrag inclusief de betaalde verzendkosten terug.
Na aanmelding van je retour storten we het bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug, mits het product door ons ontvangen is. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt.
Je vindt ons complete retourbeleid op de Retourbeleidpagina. Daar staan alle voorwaarden en stappen duidelijk uitgelegd.
We verkopen brocante, vintage en antieke items. Elk stuk is uniek en kan lichte gebruikssporen hebben. Deze sporen horen bij de leeftijd en worden duidelijk vermeld in de productbeschrijving en foto’s.
Ja, dat kan. Neem even contact met ons op om een afspraak te maken. Zo kun je het product zelf bekijken voordat je beslist.
Ja, neem gerust contact met ons op. We sturen graag aanvullende foto’s of details, zoals close-ups of achtergrondinformatie.
Ja, de afmetingen staan in de producttekst onder het kopje ‘Afmetingen’. Staat er iets niet bij of twijfel je? Laat het ons weten, dan meten we het product voor je na.
We beschrijven elk product zo zorgvuldig mogelijk en maken duidelijke foto’s. Bij twijfel kun je altijd vooraf vragen stellen of extra foto’s aanvragen.
We doen ons best om elke omschrijving zo juist mogelijk te maken. Toch kan het ondanks onderzoek gebeuren dat er een foutje insluipt. Dit gebeurt nooit bewust. Mocht je iets tegenkomen dat niet klopt, neem dan gerust contact met ons op.
We selecteren onze items zorgvuldig en controleren de herkomst waar mogelijk. In de productbeschrijving vermelden we altijd duidelijk of het gaat om brocante, vintage of antiek. Zo weet je waar je aan toe bent.
Grote artikelen, zoals meubels, worden niet verzonden. Deze kunnen alleen op afspraak worden opgehaald. Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor ophalen, waarna we samen een ophaalmoment inplannen.
Ja. We plannen samen een dag en tijd die goed uitkomt. Neem na je bestelling even contact met ons op, dan maken we een afspraak.
We helpen waar mogelijk met tillen en inladen. Houd er rekening mee dat je bij grotere meubels zelf ook iemand meeneemt.
Je kunt bij ons betalen met iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard) en Bancontact. De beschikbare betaalopties zie je tijdens het afrekenen.
Ja. Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding. Alle betalingen verlopen via betrouwbare betaalproviders, zodat je veilig kunt afrekenen.
Op dit moment bieden wij geen achteraf betalen aan. Je kiest tijdens het afrekenen uit de beschikbare betaalmethoden.
Je kunt ons bereiken via het contactformulier of door een e-mail te sturen naar info@dantan.nl.
Op werkdagen reageren we meestal dezelfde dag. Duurt het door drukte wat langer, dan laten we je altijd weten wanneer je antwoord krijgt.
Ja. Of je nu vragen hebt over een artikel of advies wilt, je kunt ons altijd een bericht sturen. We denken graag met je mee.
Ja, D’Antan is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92082750.
Mocht een pakket onverhoopt niet aankomen, neem dan direct contact met ons op. We zoeken dit uit met de vervoerder en zorgen altijd voor een passende oplossing.
Ja, we kopen kleingoed in. Houd er rekening mee dat we geen hoofdprijs kunnen bieden, omdat we de artikelen zelf weer doorverkopen. We zijn altijd blij met verzoeken of aanbiedingen en kijken graag mee of het past bij ons assortiment.